MWA COVID-19

Guía para que los trabajadores bajo demanda (gig workers) afectados por la pandemia de COVID-19 puedan presentar su solicitud para recibir los beneficios del seguro de desempleo

Lo siguiente se ofrece exclusivamente para fines informativos y no pretende ser un consejo legal. 

Antes de solicitar el seguro de desempleo, usted debe reunir la información siguiente:

  • Su número de seguro social
  • Su licencia de conducir
  • Fechas de empleo en todas las empresas para las que trabajó en los últimos 18 meses
  • Comprobantes de pago de los últimos 18 meses, de todas las empresas para las que trabajó durante ese período. Además, debe preparar los ingresos trimestrales totales que obtuvo en cada empresa para la que trabajó durante los últimos 18 meses.
  • Direcciones postales de todos los empleadores durante los últimos 18 meses.

Uber Technologies, Inc. OR Rasier LLC
1455 Market St., 4th Floor
San Francisco, CA 94103
(800) 593-7069

Lyft, Inc. OR Lyft Center, Inc.
185 Berry St., Suite 5000
San Francisco, CA 94107
(855) 865-9553

  • Para comenzar con la solicitud del seguro de desempleo, aplique en línea aquí: https://edd.ca.gov/Benefit_Programs_Online.htm
  • El EDD (Departamento del Desarrollo del Empleo) también ha creado videos informativos útiles en YouTube como ayuda para guiarlo a través de este proceso: English| Spanish | Cantonese | Vietnamese | Mandarin
  • Los trabajadores que no posean un domicilio permanente pueden usar el servicio General Delivery (Entrega general) del USPS, que le permitirá recoger su correo en su Oficina de correos local.
    • Escriba “General Delivery” en el campo de la dirección, e incluya la ciudad, el estado y el código postal del lugar donde reside.

Cómo completar la Solicitud en línea del seguro de desempleo

Cómo completar la Solicitud en línea del seguro de desempleo

 “LAST EMPLOYER INFORMATION” (INFORMACIÓN DEL ÚLTIMO EMPLEADOR)

  • Cuando se le pida que nombre a su supervisor inmediato, escriba “Not Applicable” (No aplica), si corresponde.
  • Los trabajadores son elegibles para beneficios por desempleo si pierden su trabajo por causas ajenas a su culpa, negligencia o responsabilidad y están dispuestos a conseguir un empleo. Estamos escuchando que, a causa de la pandemia del COVID-19, los escenarios siguientes son frecuentes entre los trabajadores bajo demanda:
    • Un conductor que está trabajando menos porque la demanda de viajes ha disminuido puede escoger las opciones “Still Working Part Time” (Sigo trabajando a tiempo parcial) y “Related to the coronavirus (COVID-19) (Relacionado con el coronavirus (COVID-19))”.
    • Un conductor que está completamente imposibilitado de trabajar porque no hay pedidos de viajes o entregas puede seleccionar “Laid Off/No Work” (Cesante/sin trabajo) y “Related to the coronavirus (COVID-19) (Relacionado con el coronavirus (COVID-19))”.
    • Un conductor que está imposibilitado de trabajar porque no tiene quién le cuide a sus hijos puede seleccionar “Quit” (Renuncia) y “No Child Care” (Sin servicios de cuidado infantil).
    • Un conductor que tiene una enfermedad que requiere su auto-aislamiento puede seleccionar “Quit” (Renuncia) y “Safety Concerns/Working Conditions” (Preocupaciones relacionadas con la seguridad/condiciones de trabajo).

“ADD EMPLOYMENT INFORMATION” (AGREGAR INFORMACIÓN DE EMPLEO)

  • Puede seleccionar “Yes” (Sí) si trabajó para cualquier empleador entre el 10 de enero de 2018 y el 31 de diciembre de 2019.
  • Asegúrese de indicar todas las empresas para las que trabajó durante los últimos 18 meses y de proporcionar la información requerida sobre cada una de esas empresas.
  • Asegúrese de indicar sus salario(s) “en bruto” o totales en cada período de tres meses incluido en el formulario. Es posible que deba presentar documentos que verifiquen estos montos, tales como capturas de pantalla de sus ingresos.

“EMPLOYMENT HISTORY” (HISTORIAL DE EMPLEO)

  • En el caso de empresas como Uber o Lyft, pueden ser indicadas como un “Private Employer” (Empleador privado).
  • El tipo de negocio que operan Uber y Lyft es “Trans, Comm, Gas Electric & Sanitary” – “Transportation Services” (Servicios de transporte, comunicaciones, gas, electricidad, salud – Servicios de transporte).
  • Los trabajadores de Uber y Lyft puede ser descritos como “Taxi Driver” – “Taxi Drivers and Chauffeurs” (Taxista – Taxistas y chóferes).

“AVAILABILITY INFORMATION” (INFORMACIÓN DE DISPONIBILIDAD)

  • Los conductores no están obligados a indicar que son “trabajadores autónomos.” El EDD hará su propia determinación con respecto a la situación laboral de los conductores que presenten una solicitud.

“PUBLIC HEALTH DISASTER” (CATÁSTROFE SANITARIA)

  • Si ha perdido su empleo o no puede trabajar a causa del COVID-19 (que afecta a la mayoría de los trabajadores), puede seleccionar “Yes” (Sí) cuando se le pregunte si su desempleo es consecuencia de una catástrofe reciente. En la pregunta 1(a), seleccione “Public Health” (Salud pública).
  • Para la mayoría de los trabajadores es apropiado seleccionar “Unemployed Worker” (Trabajador desempleado) en la pregunta 1 (e). No está obligado a seleccionar las opciones que le sugieren que usted es un trabajador autónomo, incluso si su empleador lo ha clasificado incorrectamente como un contratista independiente.
  • Si no puede trabajar porque el jefe o la jefa de su hogar está enfermo(a), puede seleccionar “Head of Household As a Result of the Disaster” (Jefe(a) de familia como consecuencia de una catástrofe).

Después de presentar su solicitud

Avisos importantes del EDD que recibirá en su correo:

  • Aviso de Presentación de Solicitud de Beneficios del Seguro de Desempleo (DE 1101CLMT): Resume la información que proporcionó cuando presentó su solicitud de beneficios. Esta información será considerada exacta, a menos que usted se comunique con el EDD dentro de los 10 días posteriores a la fecha de su envío por correo. No proporcionar información exacta puede tener como consecuencia una descalificación, un sobrepago, o un sobrepago y sanciones.
  • Aviso de Asignación del Seguro de Desempleo (DE 429Z): Indica el monto de su beneficio semanal y el monto máximo que se puede solicitar, los cuales se basan en los salarios informados por su(s) empleador(es). Vuelva a leer el aviso de asignación para verificar su exactitud y, si la información es inexacta, comuníquese con el Seguro de Desempleo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío por correo de este aviso. Este aviso también le brinda instrucciones sobre sus requisitos de búsqueda de empleo.
  • Número de Cuenta del Cliente del Departamento del Desarrollo del Empleo (EDD) (DE 5614): El Número de Cuenta del Cliente del EDD se requiere para registrarse en UI Online y se puede usar en lugar del número del Seguro Social al momento de hablar con un representante del EDD.
  • Beneficios del Seguro de Desempleo: lo que necesita saber (DE 1275B): Un folleto que le ayudará a entender los requisitos de elegibilidad para recibir los beneficios del Seguro de Desempleo.
  • Solicitud de Beneficios Continuos (DE 4581): Para realizar la certificación para continuar recibiendo pagos del beneficio, usted debe proporcionarle al EDD información de elegibilidad cada dos semanas a través de UI Online, EDD Tele-Cert o por correo. Para encontrar instrucciones sobre cómo realizar la certificación para continuar recibiendo beneficios, consulte el folleto Beneficios del Seguro de Desempleo: lo que necesita saber (DE 1275B) o los videos en UI Online, que son muy útiles.

Entrevista de determinación de la elegibilidad

  • Si se precisa más información, o si se identifica un problema relacionado con la elegibilidad, se programará una entrevista telefónica. Usted será notificado por correo sobre la fecha y la hora de dicha entrevista. Con UI Online usted puede ver las citas programadas y reprogramar una entrevista telefónica para una fecha posterior.
  • Si usted no está disponible para su entrevista telefónica, se tomará una decisión basada en la información con la que se cuente, lo cual puede tener como consecuencia el retraso o la denegación de sus pagos del beneficio del Seguro de desempleo.

Requisito de búsqueda de empleo

  • Usted debe buscar empleo todas las semanas, a menos que el EDD le indique lo contrario. El Aviso de Asignación del Seguro de Desempleo (DE 429Z) incluye su requisito de búsqueda de empleo.
  • Los ejemplos de búsqueda de empleo incluyen contactarse con empleadores en relación con un trabajo: en persona, por correo, por teléfono o en línea. También incluye buscar empleos en: periódicos, otras publicaciones o en línea. La falta de búsqueda de un empleo podría tener como consecuencia el retraso o la denegación de sus pagos del beneficio del Seguro de desempleo.

Proceso de apelación

  • Usted tiene derecho a apelar la decisión del EDD de reducirle o negarle los beneficios. Debe presentar su apelación por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío por correo incluida en la Notificación de Decisión y/o Resolución (DE 1080CZ).
  • Puede descargar el Formulario de Apelación (DE 1000M) (PDF) o usar la copia incluida con cada Aviso de Decisión que reciba. Envíe por correo su apelación al remitente que figura en el aviso de decisión.
  • La Oficina de Apelaciones le notificará acerca de la hora y el lugar de su audiencia con 10 días de anticipación como mínimo. La audiencia será dirigida por un Juez de Derecho Administrativo (ALJ, por sus siglas en inglés), y les dará a los empleadores y los apelantes la oportunidad de presentar sus pruebas.
  • Para más información sobre cómo prepararse para su audiencia de apelación, lea este formulario de preguntas frecuentes de la Junta de Apelaciones del Seguro de Desempleo de California.
  • Mientras que su apelación está pendiente, usted tiene que realizar la certificación para continuar recibiendo beneficios. Si se determina que no es elegible para recibir beneficios, sólo se le puede pagar por los períodos que haya certificado si ha reunido todos los demás requisitos de elegibilidad.
  • El Juez de Derecho Administrativo emitirá una decisión por escrito para usted y su empleador. La resolución incluirá información sobre la tramitación de una apelación en un segundo nivel ante la Junta de Apelaciones del Seguro de Desempleo de California (la Junta de Apelaciones).